‘It’s the technology, stupid!’ Technologie gaat sneller dan de pensioenpolder

Door Nathan Brouwer en Thomas Vermeire

Nu ons pensioenstelsel onder druk staat, is er één zekerheid: het
 beleggingsrisico, langlevenrisico en renterisico voor deelnemers neemt toe. Actie vanuit de deelnemer is daarom geboden. Een andere zeker
heid: er zijn voldoende tools en platforms beschikbaar om de sector daarin te ondersteunen. De technologie is er, nu de medewerking 
vanuit de overheid nog…

Lees meer

Budgently geeft millennials meer grip op hun financiën

In haar jonge bestaan heeft de Nederlandse startup Budgently al twee awards in de wacht gesleept. Budgently is een personal finance assistant. Budgently heeft zich als doel gesteld om millennials te helpen bij hun financiën

Hoewel jongeren over het algemeen vinden dat ze goed met geld kunnen omgaan, heeft ruim 32 procent van de 18-plussers één of meer schulden. Bij ruim één op de vier binnen deze groep gaat het overigens om een studieschuld. Ik sprak met Danny Mulders, de jonge CEO van Budgently en ‘nineties kid’. Gaat de app van Budgently de millennials meer grip geven op hun financiën?

Lees meer

Echt financieel advies in een virtuele wereld, droom of werkelijkheid?

Terwijl we druk bezig zijn de waarde van de hypotheekadviseur te vergelijken met de digitale processen, execution only en onze nieuwe bots-vrienden, ontstaat een nieuwe wereld.

Deze nieuwe virtuele wereld bestaat niet echt. Dit is de wereld waarin vooral de gamers spelen. Inmiddels ontwikkelt de virtuele dimensie zich nu naar volwassenheid. De volgende stap is dat ook wij mogelijk een deel van ons leven in een virtuele wereld gaan doorbrengen. Wonen daar ook financieel- en hypotheekadviseurs?

Lees meer

Augmented Ecosysteem in de financiële dienstverlening

vr-bril-augmented-reality-virtual-reality-financial-services-finno

Virtual Reality (VR) ontwikkelt zich snel. Recent trof ik zelfs op een Hypothekenvakbeurs een stand met VR-brillen. Gaaf om even in een andere wereld te stappen via zo’n VR-beleving. Maar wat gaat deze technische ontwikkeling ons brengen en wat is de volgende stap in de financiële dienstverlening?

Lees meer

De klant heeft altijd gelijk!

A burglar at a window of a house.

Eind juni maakten consultant Jan-Pieter van der Helm tijdens am:innosurance de aanwezigen deelgenoot van zijn customer journey nadat er bij hem thuis was ingebroken. Ook am:web deed verslag van de inbraak journey. Van der Helm had gevoelens van vertwijfeling en teleurstelling en had verwacht dat zijn verzekeraar of zijn adviseur hem zouden ontzorgen. Hij concludeerde “Voor mij hebben verzekeraar en adviseur bij deze calamiteit geen enkele meerwaarde gehad.” En toen barste de discussie los.

Lees meer

De consument zit nog niet te wachten op een online hypotheek

De consument zit nog niet te wachten op online hypotheekadvies column VVP finno pascal spelier

De afgelopen jaren maakte Nederland kennis met online hypotheekverstrekkers, zoals eyeOpen, die onlangs nog een samenwerking met Knab sloot, Hypotheek24, Moneyou en bijBouwe. Nederlanders regelen massaal hun bankzaken online en steeds meer bankkantoren worden gesloten. Ik ben weliswaar geen digital native, maar ik juich deze ontwikkeling toe.

Maar de online verstrekking van hypotheken lijkt vooralsnog meer een technology push te zijn en geen technology pull. De klant loopt nog niet echt warm voor de digitalisering van een hypotheekaanvraag. Is dat verrassend? Overschat de branche de mogelijke vraag naar de online hypotheek?

Lees meer

Bent u de dinosaurus onder de financieel adviseurs?

Bent u de dinosaurus onder de financieel adviseurs? finno VVP

U bent financieel adviseur? Heeft u in uw omgeving ook steeds meer collega’s zien verdwijnen? De daling van het aantal financieel adviseurs is een ontwikkeling die al jaren aan de gang is. En deze daling zal de komende jaren onverdroten doorgaan.

Lees meer

Bunq, de nieuwkomer! Een eerste indruk

Bunq nieuwe bank finno Ali Niknam

Door Ronald te Velde

Enige tijd geleden kondigde Ali Niknam al aan dat hij met Bunq de bankwereld ging veranderen. En ja, dat hebben we eerder gehoord. KNAB, de omgekeerde BANK, de bank die het anders doet, kennen we al een tijdje. Maar om nu te zeggen dat dit een doorslaand succes is geworden, dat valt nogal tegen. Het verschil met een gewone bank is vooral dat je vaste kosten betaald per maand in plaats van allerlei variabele kostenposten voor bankpas, transacties, etc. Dat hebben ze overigens goed uitgewerkt met verschillende prijsmodellen en een speciaal pakket voor ZZP’ers en ondernemers.

Verder heeft KNAB natuurlijk een nieuwer platform waardoor internetbankieren, financiële planning en informatie over je transacties er gelikter uitziet. Is dat een reden om te switchen? Voor de meerderheid nog niet. Gaan we wel switchen naar Bunq?
Lees meer

SNS besluit tot introductie WhatsApp voor klanten na succesvolle pilot

SNS Bank eerste bank die whatsapp gebruikt finno pascal spelier

SNS zet na een succesvolle pilot van een half jaar als eerste Nederlandse bank WhatsApp in als volwaardig servicekanaal voor haar klanten. Klanten kunnen SNS ‘appen’ waar en wanneer het hen uitkomt; onderweg in de bus, het restaurant of thuis op de bank. Van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur beantwoordt de bank alle appjes van klanten.

Lees meer

De beleggers bij BUX zijn bij de tijd met de nieuwe Apple Watch app

BUX beleggings app Apple Watch app finno pascal spelier

Twee weken geleden heeft BUX, de winnaar van de Nederlandse Fintech 50 Award in de categorie Personal Finance, een app voor de Apple Watch gelanceerd. Deze toch al über hippe beleggingsonderneming aan een Amsterdamse gracht heeft voor haar BUX-ers een app ontwikkeld, die beleggen in de financiële markten nog leuker maakt.

[finno] sprak met Nick Bortot, de oprichter van BUX. Best leuk zo’n Apple Watch app, maar zitten jullie klanten daar op te wachten? En nu we BUX toch spreken, hoe gaat het eigenlijk met jullie, sinds jullie start ongeveer een jaar geleden?

Lees meer