![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Menzis: verbinding met je klant
Leestijd: 3 minuten
Op 6 oktober jongstleden introduceerde Menzis in samenwerking met AEGON een nieuw spaarproduct, Zorgsparen. Zorgsparen biedt mensen meer regie om later zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen wonen, aldus Menzis. De klant krijgt persoonlijk advies op maat hoe zijn spaargeld het beste kan worden besteed aan zorg op het moment dat hiervoor de behoefte is. Menzis zal collectieve afspraken maken voor haar zorgspaarders om zodoende gunstige kortingen te kunnen bedingen.
Mijn eerste reactie is wat lauwtjes. Ik weet dat er namelijk soortgelijke partijen in de markt op zoek zijn om een gelabeld spaarproduct aan hun klanten aan te bieden om de klantloyaliteit en binding te vergroten.
Bankieren met de smartphone en tablet (7): ABN AMRO, InShared, SNS, de Hypotheker en Amica
Leestijd: 6 minuten
Wederom een artikel in de serie ‘Bankieren met de iPhone’. Ik heb echter besloten de naam van de serie te wijzigen. Hoewel de meeste apps nog steeds als eerste uitkomen op de iPhone, wordt het tijd de horizon te verbreden naar alle smartphones en tablets.
In dit artikel op alfabetische volgorde weer een aantal nieuwe of verbeterde apps die het de mobiele klanten van banken en verzekeraars makkelijker moet maken. Ik maak ook een uitstapje naar een buitenlandse verzekeraar. Amica Insurance heeft een schadeclaim app ontwikkeld. Tevens aandacht voor een iPad-app die ABN AMRO haar Relationship Managers bij Corporate Clients laat gebruiken.
A picture is worth a thousand words
Leestijd: 4 minuten
Door Stefan van Alen
In het vorige blog besprak ik de trend dat banken naar de klant toekomen in plaats van andersom. Dit keer een andere trend die blijkt uit de 151 innovatieve financiële producten en diensten die zich hebben ingeschreven voor de Accenture Innovation Awards. Concepten op basis van beeldmateriaal verheugen zich in steeds meer populariteit.
‘A picture is worth a thousand words’ en dat bespaart zowel bedrijven als klanten tijd en geld, Steeds vaker profiteren beiden van snelle, accurate en eenvoudige fotomethodes. In dit artikel een aantal voorbeelden
Nederlands 25 meest innovatieve ondernemingen in financial services
Leestijd: 7 minuten
Dit gaat het langste artikel worden in de geschiedenis van Finno. Dat is geen doel op zich, maar het logische gevolg als je de 25 genomineerden voor de publieksprijs van de Accenture Innovation Awards voor Financial Services in één artikel wilt weergeven. Vandaag maakte Accenture de genomineerden met een persbericht bekend.
Voor het tweede jaar organiseert Accenture deze publieksprijs. Uit een lijst van ruim 150 concepten heeft een jury 25 ondernemingen verkozen die 10 november aanstaande tijdens een evenement in de Amsterdamse RAI meedingen naar de publieksprijs: de Blauwe Tulp.
5 spelregels voor financiële dienstverleners om te scoren op YouTube
Leestijd: 5 minuten
Wist je dat YouTube de grootste zoekmachine is ter wereld, na Google? Dat 57% van de consumenten online video kijkt en 26% van de mensen video’s deelt met zijn netwerk? Volgens Danny Oosterveer is één ding zeker; online video is massive!
Hoe kunnen financiële dienstverleners inspelen op deze ontwikkelingen? In dit artikel onze ervaringen, twee cases van bedrijven die YouTube inzetten voor verschillende doeleinden en vijf spelregels om te scoren.
Banken kijken de kunst af bij retailers
Leestijd: 3 minuten
Door Stefan van Alen
In een poging om cross-selling en omzetten te verhogen kijken veel grote Europese banken de kunst af bij succesvolle retailers. Dit blijkt uit een onderzoek onder 78 senior marketing-executives bij toonaangevende Europese banken. Volgens de resultaten van het onderzoek ligt een opschoning van de bankensector in de lijn der verwachtingen.
Het door Efma uitgevoerde onderzoek, in opdracht van UniCredit en Accenture, wijst uit dat banken een wezenlijke vooruitgang hebben geboekt met strategieën die zich in de retail al hebben bewezen. In totaal zegt 41% van de respondenten dat ze ten minste één succesvol retailinitiatief gebruiken in hun organisatie, of dat ze binnen een jaar gaan doen. Bovendien laat een aanzienlijk aantal respondenten weten dat hun bank daarmee al begonnen is.
