Ook van je levensverzekeraar zou je mogen verwachten dat hij actief is op Twitter. Dat je vragen kunt stellen, ook buiten de kantooruren, ‘s avonds en in het weekend (natuurlijk, binnen grenzen). Dat je redelijk snel antwoord krijgt op een vraag die je stelt. Dat je op het Twitter-account interessante content vindt. Dat zou je tegenwoordig best mogen verwachten. Helaas valt dat in de praktijk te vaak tegen.

Lees meer